株式会社ファミリーマート様 ファミリーマート様は、店舗DXの推進により、業務の効率化と働きやすさをさらに強化するため、オンラインマニュアル作成・運用サービス「COCOMITE」を全国約1万6000店舗に導入されました。
システムベンダー
サービスを導入いただいた後に、お客様ごとに運用マニュアルが必要になることが多くて…COCOMITEで個別のマニュアル管理・共有がスマートになったので、お客様も自分も大満足です!
中古車ディーラー
実は中古車査定って、意外と属人化しやすいんです。だけどCOCOMITEを使うと、最新の情報が見られるし、皆のノウハウを集めて共有できるし、本当に助かっています!
コールセンター
COCOMITEは、すぐに欲しい情報を共有できるからお客様への対応が大きく改善されました!迅速で品質の高い対応ができるようになって、メンバーのモチベーションも上がっていますよ。
食品製造
特別な技術が必要なのに、人手不足でなかなか教育ができなかったんですが、いまは技を見える化して「ココミテ!」で解決しています!現場品質アップにつながっていますね。