コニカミノルタジャパン株式会社
コニカミノルタジャパンの営業支援部でのCOCOMITE活用事例をご紹介します。
CONCEPT
わかりやすい業務手順を
いつでも どこでも
だれとでも 共有できる。
生産性と人材育成に大きな効果を
もたらすソリューション
慢性的な人手不足を解決するソリューションとして生まれたのが、
オンラインで分かりやすいマニュアルを作成し、運用できる『COCOMITE』です。
OJT中心の教育工数が膨み続けています。 原因の一つである
人材育成やナレッジの共有をスムーズにすることで、
業務の効率化、生産性やサービス向上へとつなげていきます。
オンラインで分かりやすいマニュアルを作成し、運用できる『COCOMITE』です。
OJT中心の教育工数が膨み続けています。 原因の一つである
人材育成やナレッジの共有をスムーズにすることで、
業務の効率化、生産性やサービス向上へとつなげていきます。
POINT.1
ノウハウが集積できる
様々な人のノウハウを集積してマニュアル化。
個人に依存していた業務が減り、
チーム全体のクオリティが向上します。
個人に依存していた業務が減り、
チーム全体のクオリティが向上します。
POINT.2
常に最新に保てる
常に最新のマニュアルをオンラインで閲覧。
古い情報に惑わされたり、情報が見つからない
というミスやムダを削減します。
古い情報に惑わされたり、情報が見つからない
というミスやムダを削減します。
POINT.3
タイムリーに情報共有できる
PC、タブレットなどのマルチデバイスで
すばやく作成・閲覧・管理。
多様なシーンでのパフォーマンスに貢献します。
すばやく作成・閲覧・管理。
多様なシーンでのパフォーマンスに貢献します。
FEATURE
わかりやすいマニュアルを、簡単・スピーディーに作成。
基本レイアウトに沿って入力していくだけで、画像、動画、PDF、Word、Excel、PowerPointが入った様々なタイプのマニュアルを作成・更新できます。
さらに、ＰＣやスマートフォン、タブレット等のマルチデバイス対応により、
いつでも素早く、簡単に、見やすいマニュアルをつくることが可能です。
さらに、ＰＣやスマートフォン、タブレット等のマルチデバイス対応により、
いつでも素早く、簡単に、見やすいマニュアルをつくることが可能です。
フォルダごとに複数ユーザーの
アクセス管理ができる。
オンラインで管理するマニュアルは、最大5階層までフォルダ分けが可能。
フォルダごとにユーザーやグループのアクセス権限を設定できるため、
事業や部門業務に合わせた適切な運用が実現します。
フォルダごとにユーザーやグループのアクセス権限を設定できるため、
事業や部門業務に合わせた適切な運用が実現します。
必要な情報はココミテ！
リンク機能ですばやく共有。
フォルダやファイルの共有リンクが取得でき、ユーザーに必要な情報だけを
スピーディーに届けることができます。ファイルのタグ絞り込みとキーワード検索の
組み合わせた詳細検索も可能です。PC、スマホ、紙（PDF）などの
様々な場面での閲覧に対応するレスポンシブデザインを実現。
スピーディーに届けることができます。ファイルのタグ絞り込みとキーワード検索の
組み合わせた詳細検索も可能です。PC、スマホ、紙（PDF）などの
様々な場面での閲覧に対応するレスポンシブデザインを実現。
PRICE
導入から運用・管理まで、
フェーズに合わせて最適な料金で。
導入時は少人数の編集メンバーでマニュアル作成し、スモールスタート。
マニュアル整理が進み、編集ユーザー・閲覧ユーザーが増えていくときには
月々のユーザー数に応じて最適な利用料でご利用いただける
サブスクリプション月額課金プランをご用意しています。
マニュアル整理が進み、編集ユーザー・閲覧ユーザーが増えていくときには
月々のユーザー数に応じて最適な利用料でご利用いただける
サブスクリプション月額課金プランをご用意しています。
ボランティアやNPO団体でご利用を検討される方はこちら
自然災害への復旧対応や地域・文化振興など、各種活動などの活動を支援するために、
NPO団体へCOCOMITEを無償提供いたします。
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ご利用条件
申込期限：2021年3月末まで（※変更の可能性あり）
利用期間：利用開始月から基本6カ月間無償提供します。利用期間延長希望の場合にはお問い合わせください。
お申込み方法： 本Webサイトお問い合わせフォームから、
「ボランティア、NPOでの利用希望」とご記載の上でお問い合わせください。
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ご利用状況確認
ご利用開始から3カ月ごとの利用状況確認と利用継続確認を予定しています。
活用事例のご提供がある場合利用継続を優遇いたします。 -
反社会的勢力等に該当しないこと及び資金提供その他を通じて、反社会的勢力等の維持、
運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは
関与を行っていないことを提供条件とします。
-
特定非営利活動法人(NPO法人)の設立認証、登記証明書のご提示を条件として、
弊社で確認させていただいた上で利用環境をご提供します。
https://www.npo-homepage.go.jp/about/npo-kisochishiki/ninshouseido
VOICE
システムベンダー
サービスを導入いただいた後に、お客様ごとに運用マニュアルが必要になることが多くて…COCOMITEで個別のマニュアル管理・共有がスマートになったので、お客様も自分も大満足です！
中古車ディーラー
実は中古車査定って、意外と属人化しやすいんです。だけどCOCOMITEを使うと、最新の情報が見られるし、皆のノウハウを集めて共有できるし、本当に助かっています！
コールセンター
COCOMITEは、すぐに欲しい情報を共有できるからお客様への対応が大きく改善されました！迅速で品質の高い対応ができるようになって、メンバーのモチベーションも上がっていますよ。
食品製造
特別な技術が必要なのに、人手不足でなかなか教育ができなかったんですが、いまは技を見える化して「ココミテ！」で解決しています！現場品質アップにつながっていますね。