7/21(火)11:00~12:00に下記セミナーを開催いたします。ぜひ下記ページをご確認・お申込ください。
「入れただけ」で終わらせない
社内ヘルプデスク施策を成果につなげる運用再設計
こんな方におすすめ
・FAQやツールを導入したが、問い合わせが減らない情報システム部門の担当者
・受付・対応・改善が分断され、施策が成果につながらないと感じているIT部門責任者
・ヘルプデスク対応に追われ、本来業務(DX・IT企画)に時間を割けない情報システム担当者
・ツール導入後の定着・運用改善に課題があり、「入れただけ」状態に悩む担当者
・問い合わせ数だけでなく、品質や運用負荷も含めて見直したいIT部門長