マニュアルにファイルを添付する

概要

マニュアルにファイルを添付する方法を説明します。
※マニュアルがあるフォルダの役割がフォルダ管理者・編集者の場合使用できます。

添付ファイルは、マニュアル公開後からダウンロードできるようになります。

添付できるファイルの制約は以下の通り。
・サイズ50MBまでの添付ファイルがアップロードできます。
・ファイル名が50文字(全角・半角問わず)までのファイルが添付できます。
・添付できるファイルの種類はWord(doc・docx)、Excel(xls・xlsx)、PowerPoint(ppt・pptx)

【他の添付ファイルに関連する項目】
マニュアルにファイルを添付する(この項目で説明)
マニュアルの添付ファイルをダウンロードする
マニュアルの添付ファイルを削除する

STEP.1ファイルを添付したいマニュアルを開く

サムネイル01:ファイルを添付したいマニュアルを開く

ホーム画面から対象のマニュアルがあるフォルダに移動し、マニュアルをクリックします。

STEP.2ヘッダー中央にある「編集」タブをクリックする

サムネイル01:ヘッダー中央にある「編集」タブをクリックする

公開中のマニュアルは初期表示で「公開中」タブが表示されるので、マニュアルのヘッダー中央にある「編集」タブをクリックします。
公開前のマニュアルは初期表示で「編集」タブが選択されています。

※編集中のマニュアルで変更された内容は、公開中マニュアルに反映されません。公開ボタンをクリックしたあとに反映されます。

STEP.3添付ファイルエリアの「添付ファイルを選択しましょう」をクリックする

サムネイル01:添付ファイルエリアの「添付ファイルを選択しましょう」をクリックする

ファイルを添付したいステップに移動後、添付ファイルエリアの「添付ファイルを選択しましょう」をクリックします。

STEP.3-1添付可能ファイルについて

サムネイル01:添付可能ファイルについて

「添付ファイルを選択しましょう」の横にある「?」をクリックすると、添付可能なファイルの種類とサイズが表示されます。

STEP.4エクスプローラから対象の添付ファイルを選択する

サムネイル01:エクスプローラから対象の添付ファイルを選択する

エクスプローラが表示されるので、添付したいファイルを選択します。

STEP.5マニュアル右上にある「下書き保存する」または「公開する」ボタンをクリックする

サムネイル01:マニュアル右上にある「下書き保存する」または「公開する」ボタンをクリックする

添付ファイルエリアに選択したファイルが設定されるので、「下書き保存する」または「公開する」ボタンをクリックして変更内容を保存します。
保存時にウイルスチェックを行っているため、完了まで数分かかることがあります。

保存が完了する前に添付したファイルの元ファイルを変更すると、保存が正常終了しなくなるのでご注意ください。

※添付ファイルエリアには最大4ファイルが設定できます。
同時に4ファイルを選択することはできないため、1ファイルずつ設定してください。

STEP.5-1ファイルアップロード中の表示について

サムネイル01:ファイルアップロード中の表示について
サムネイル02:ファイルアップロード中の表示について

添付ファイルを追加するとファイルがアップロードされます。
アップロード中はローディングアイコンに切り替わります。(図1)

ウイルスチェックとファイルアップロードが完了すると自動的にファイルのアイコンが表示されます。(図 2)

1ファイルにつき数分ほどたってもローディングアイコンが表示される場合は、リロードするかマニュアルを開き直して最新のアップロード状態を確認をしてください。

この確認を何度か実施いただき、15分たってもローディングアイコンのままの場合は、アップロードに失敗しているため、ステップごと削除してファイルを添付しなおす必要があります。

通信状態によっては、サイズが大きいファイルをまとめて保存するとアップロードに失敗することがありますので、1ファイルずつこまめに保存することをお勧めします。