マニュアルにファイルを添付する
概要
マニュアルにファイルを添付する方法を説明します。
※マニュアルがあるフォルダの役割がフォルダ管理者・編集者の場合使用できます。
添付ファイルは、マニュアル公開後からダウンロードできるようになります。
添付できるファイルの制約は以下の通り。
・サイズ50MBまでの添付ファイルがアップロードできます。
・ファイル名が50文字(全角・半角問わず)までのファイルが添付できます。
・添付できるファイルの種類はWord(doc・docx)、Excel(xls・xlsx）、PowerPoint(ppt・pptx)
【他の添付ファイルに関連する項目】
・マニュアルにファイルを添付する（この項目で説明）
・マニュアルの添付ファイルをダウンロードする
・マニュアルの添付ファイルを削除する
STEP.1ファイルを添付したいマニュアルを開く
ホーム画面から対象のマニュアルがあるフォルダに移動し、マニュアルをクリックします。
STEP.2ヘッダー中央にある「編集」タブをクリックする
公開中のマニュアルは初期表示で「公開中」タブが表示されるので、マニュアルのヘッダー中央にある「編集」タブをクリックします。
公開前のマニュアルは初期表示で「編集」タブが選択されています。
※編集中のマニュアルで変更された内容は、公開中マニュアルに反映されません。公開ボタンをクリックしたあとに反映されます。
STEP.3添付ファイルエリアの「添付ファイルを選択しましょう」をクリックする
ファイルを添付したいステップに移動後、添付ファイルエリアの「添付ファイルを選択しましょう」をクリックします。
STEP.3-1添付可能ファイルについて
「添付ファイルを選択しましょう」の横にある「？」をクリックすると、添付可能なファイルの種類とサイズが表示されます。
STEP.4エクスプローラから対象の添付ファイルを選択する
エクスプローラが表示されるので、添付したいファイルを選択します。
STEP.5マニュアル右上にある「下書き保存する」または「公開する」ボタンをクリックする
添付ファイルエリアに選択したファイルが設定されるので、「下書き保存する」または「公開する」ボタンをクリックして変更内容を保存します。
保存時にウイルスチェックを行っているため、完了まで数分かかることがあります。
保存が完了する前に添付したファイルの元ファイルを変更すると、保存が正常終了しなくなるのでご注意ください。
※添付ファイルエリアには最大4ファイルが設定できます。
同時に4ファイルを選択することはできないため、１ファイルずつ設定してください。
STEP.5-1ファイルアップロード中の表示について
「下書き保存する」または「公開する」ボタンをクリックするとファイルがアップロードされます。
アップロード中は「処理を実行しています」のメッセージが表示された後（図1）、ローディングアイコンに切り替わります。（図2）
ウイルスチェックとファイルアップロードが完了すると自動的にファイルのアイコンとファイル名が表示されます。（図3）
1ファイルにつき数分ほどたってもローディングアイコンが表示される場合は、リロードするかマニュアルを開き直して最新のアップロード状態を確認をしてください。
この確認を何度か実施いただき、15分たってもローディングアイコンのままの場合は、アップロードに失敗しているため、ステップごと削除してファイルを添付しなおす必要があります。
通信状態によっては、サイズが大きいファイルをまとめて保存するとアップロードに失敗することがありますので、1ファイルずつこまめに保存することをお勧めします。