2024年7月29日（月）15:00~16:00に「サービス利用体験を向上させるマニュアル運用術」をテーマにしたウェビナーを開催いたします。

セミナー概要

ツールやサービスの「使い方マニュアル」がわかりづらいと感じた経験はありませんか？すぐに方法がわからないと使うのが億劫になってしまいますよね。

「お客様自身でマニュアルを確認し、次の行動をする」こともサービス利用体験の一部です。提供側としては、お客様が迷うことなくサービス利用できるような環境を整備し続けることが重要です。

本セミナーは「お客様のサービス利用体験を高めたい」という思いで、クラウドサービス*の形態に合わせてマニュアルもオンライン化したユニリタ様をお呼びして、顧客ファーストなマニュアル運用の秘訣を伺うスペシャル回となっております！

なぜオンラインマニュアル導入を決めたのか？導入による成果は？
お客様の立場に「なって」マニュアルを作成するポイントは？

ここでしか聞けないリアルな実践話を対談形式で深堀していきます。ぜひお申込みください！

※同業他社、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。

日時	2024年7月29日（月）15時00分〜16時00分
費用	無料
お申し込み締切日	2024年7月29日（水）16:00まで
参加方法	本セミナーはzoomを使用したWebセミナーです。  参加方法はお申し込みいただいた方に別途メールにてご連絡いたします。  zoomの再生環境については、こちらをご確認ください。
応募方法	下記URLより申込フォームへの登録が可能です https://bs-offers.konicaminolta.jp/cocomite/seminar/20240729/

ご不明点などがございましたら、こちらよりお問合せください。